Операційний менеджмент покликаний забезпечити ефективне створення споживацьких цінностей для клієнтів сервісних і виробничих компаній. Для досягнення процвітання бізнесу необхідно створювати цінності, потрібні клієнту, які створюються бізнес-процесами і складаються із операцій. Саме знання цих операцій допоможе подолати зайві операції, підвищити власну конкурентоспроможність .

У навчальному посібнику Воронкова В. Г. Операційний менеджмент : навч. посіб. / В. Г. Воронкова , А. Г. Беліченко, В. О. Желибін, І. І. Кириченко , М. А. Ажажа. – Львів : Магнолія 2006, – 2016. – 438 с. подано аналіз операційного менеджменту як дисципліни, науки, нового наукового напряму про концепції, методи, процедури, технологій створення та функціонування операційної системи на виробничому підприємстві, виконання необхідних операційних функцій для процвітання бізнесу. Операційний менеджмент охоплює широке коло проблем і реалізується в усіх без винятку організаціях, тому для виконання його функцій потрібні операційні менеджери. Фірма, корпорація, організація, підприємство можуть досягти успіху, використовуючи різноманітні технології операційного менеджменту, щоб вийти на рівень висококонкурентоспроможних, досягти високої продуктивності та ефективності, реалізуючи такі функції – маркетингову, фінансову, постачання, управління персоналом, управління проектами.

Даний посібник буде корисний для студентів вищих навчальних закладів, аспірантів, викладачів, підприємців, бізнесменів, фахівців, керівників підприємств, організацій і установ, хто цікавиться питаннями удосконалення виробництва, підвищення продуктивності пращ, виходу України з кризи.

Марія Новікова