Про коефіцієнт інтелекту (IQ), мабуть, знають усі. А чи чули ви про емоційний інтелект (EQ) ? Це досить нове поняття. Уперше його описали дослідники Джон Меєр та Пітер Селовей наприкінці 20 ст. Вони виокремили чотири його складові: «перший пов’язаний з тим, як ми оцінюємо та виражаємо емоції, другий – що про них знаємо, третій – як ними керуємо, четвертий – як на основі їх приймаємо рішення». На Всесвітньому економічному форумі у Давосі EQ був внесений до 10-ти найбільш важливих умінь, якими необхідно буде володіти успішній людині у 2020 році.
То що ж таке EQ? ... Читати далі »